Wenn Sie Fragen zum Bestellen auf der Ruggit-Website oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden. Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] – und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Schritt 1 – Finden Sie Ihr Produkt:Finden Sie den Artikel, den Sie bestellen wollen, und wählen Sie eine Größe aus. Fügen Sie ihn zu Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie den Button „zum WarenKorb hinzufügen“ anklicken. Sie können beliebig viele Artikel in Ihren Warenkorb legen.
Schritt 2 – Warenkorb: Wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung abzugeben, klicken Sie den „Warenkorb“ an. Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Bestellung. Wenn Sie einen Aktionscode haben, geben Sie ihn auf dieser Seite ein. Klicken Sie schließlich den Button „zur Kasse gehen“, um Ihren Einkauf abzuschließen.
Schritt 3 – Zur Kasse gehen: Geben Sie Ihre Informationen ein. Alle mit * markierten Felder müssen ausgefüllt werden. Wenn Sie „GLS Paketshop“ auswählen, können Sie zwischen den Paketshops wählen, die Ihrer Adresse am nächsten liegen. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und fügen Sie, falls nötig, weitere Kommentare hinzu. Auf dieser Seite können Sie sich auch für unseren monatlichen Newsletter eintragen.
Schritt 4 – Zahlung: Falls Sie mit Kreditkarte bezahlen, geben Sie Ihre Kontonummer und andere notwendige Informationen an. Der angezeigte Betrag auf dieser Seite wird von Ihrem Konto abgebucht. Wenn Sie sich für die Zahlung mit ViaBill entschieden haben, werden Sie auf deren Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Daten eingeben müssen. Hier können Sie mehr über die Zahlung mit ViaBill lesen. Klicken Sie auf „Genehmigen“, um den Kauf abzuschließen.
Schritt 5 – Rechnung: Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung sobald wir Ihre Bestellung verarbeitet haben. Wenn wir Ihre Bestellung losschicken, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Tracking-Informationen. Diese E-Mail wird normalerweise gegen 17 h an Werktagen verschickt.
In 99% der Fälle schicken wir Artikel noch am Tag der Bestellung los, sofern wir die Bestellung vor 13 h erhalten (an Werktagen). In der Regel wird die Bestellung 1-3 Tage später zugestellt. (Gilt für Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag versandt werden)
Ruggit übernimmt die Versandkosten, allerdings nicht bei Warenrücksendungen. Wir weisen darauf hin, dass GLS Erhverv nur im Zusammenhang mit der Zustellung zum Arbeitsplatz genutzt werden kann. Wir versenden auch mit Post Danmark an Privat- und Geschäftsadressen – der Preis dafür hängt vom Volumen des Pakets ab.
Klicken Sie auf „Warenkorb“ und geben Sie Ihren Aktionscode im Feld „Aktionscode eingeben“ ein. Dann klicken Sie auf „Anwenden“, um den Rabatt abzuziehen.
Wenn Sie eine Bestellung abgeben, merken wir den Betrag auf Ihrem Konto vor. Der Betrag wird Ihrem Konto abgezogen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten. Bitte beachten Sie, dass andere Bedingungen gelten, wenn Sie einen personalisierten Teppich bestellen oder mit VIABILL bezahlen.
MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, & American Express. Sie können auch mit MobilePay bezahlen.
Wir akzeptieren keine Zahlung per Banküberweisung, da unsere Kunden in diesem Fall nicht durch das Dänische Verbraucherschutzgesetz geschützt sind. Indsigelsesordningen er beskrevet i Forbrugerombudsmandens retningslinjer, og giver dig som indehaver og betaler med et betalingskort mulighed for at gøre indsigelse mod et trukket beløb på din konto i forbindelse med køb på internettet. Du skal da kunne gøre gældende, at du eksempelvis ikke har modtaget varen, har været udsat for misbrug af kontaktoplysninger m.v., ligesom indsigelsen ikke umiddelbart skal kunne tilbagevises som urigtig.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Teppich in Produktion geht, eine weitere, wenn er aus Nepal nach Dänemark geschickt wird, und eine dritte, wenn wir Ihre Bestellung zu Ihnen schicken. Mit der letzten E-Mail erhalten Sie einen Tracking-Link.
Es ist möglch, das Design Ihres Teppichs zu ändern, sofern dieser noch NICHT in Produktion gegangen ist.
Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange der Artikel noch NICHT in Produktion gegangen ist. Wenn es in Produktion geht, kann die Bestellung leider nicht mehr storniert werden. Für mehr Informationen lesen Sie unsere Geschäftsbedingungen. Sie finden sie unter „Stornierungsrecht“.
