Har du frågor om beställning på Ruggits hemsida eller frågor om din beställning är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Fyll i kontaktformuläret nedan eller skicka ett mail till [email protected] – så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Steg 1 – Hitta din produkt: Leta reda på produkten som du vill köpa och välj önskad storlek. Lägg till produkten i din varukorg genom att klicka på knappen ”Lägg till i varukorg”. Du kan lägga till flera produkter i varukorgen.
Steg 2: Varukorgen: När du är redo att betala, klicka på ”Varukorgen”. Detta tar dig till en översikt över din beställning. Ange din kampanjkod här om du har någon. Till slut klickar du på knappen ”Gå till kassan” för att slutföra köpet.
Steg 3 – Kassan: Fyll i dina uppgifter. Alla fält som markerats med * måste fyllas i. FJERN Välj önskat betalningssätt och fyll i ytterligare information om det behövs. På denna sida kan du även prenumerera på vårt månatliga nyhetsbrev.
Steg 4 – Betalning: Om du väljer att betala med kort, fyll i kontonummer och annan nödvändig information. Beloppet som visas på denna sida är det belopp som vi kommer att dra från ditt konto. FJERN FJERN
Steg 5 – Kvitto: Du kommer att få ett e-postmeddelande med din orderbekräftelse när vi har bearbetat din order. När vi skickar din order, kommer du att få ytterligare ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Detta e-postmeddelande skickas normalt omkring kl. 17.00 på vardagar.
Vid 99 % av alla köp skickar vi inköp samma dag som vi får beställningen – om vi mottar beställningen före kl. 13.00 (vardagar). Normalt kommer ordern att levereras 1-2 dagar senare. (Gäller beställningar som skickas måndag-torsdag)
Ruggit betalar fraktkostnaderna, men betalar inte för returfrakt. FJERN FJERN
Klicka på ”Varukorgen” och fyll i kampanjkoden i rutan märkt ”Ange din kampanjkod”. Klicka därefter på ”Använd” för att dra av rabatten.
När du slutför en order, reserverar vi beloppet på ditt bankkonto. Pengarna kommer att dras från ditt konto när du mottar din order. Observera att samma villkor inte tillämpas ifall du specialbeställer en matta eller betalar via VIABILL.
MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, & American Express. FJERN
Vi accepterar inte betalning med banköverföring, på grund av att våra kunder skyddas av den danska konsumentskyddslagen om de betalar med banköverföring. FJERN FJERN
Du kommer att få ett e-postmeddelande när din matta är redo att börja tillverkas, ytterligare ett e-postmeddelande när den skickas från Nepal till Danmark, och ett tredje meddelande när vi skickar din order till dig. Det sista meddelandet kommer att innehålla en länk för spårning av försändelsen.
Det är möjligt att ändra mattans design om mattan INTE har börjat tillverkas ännu.
Det är möjligt att avbeställa en order om produkten INTE har börjat tillverkas ännu. Om den sätts i produktion kan beställningen tyvärr inte annulleras. För ytterligare information, läs våra försäljningsvillkor. Du hittar informationen under ”Avbeställningsrätt”.
